LINE公式アカウント運用システム
LINE公式アカウントの
構築・運用・分析を、ひとつに。
L OS（エルオーエス）とは、LINE公式アカウントの構築・運用・分析をひとつの画面にまとめた運用システムです。リッチメニュー、自動応答、アンケート、予約、決済、配信、分析までを、別々のツールを増やさずに扱えます。標準機能21件・有料機能7件。
L OS の利用料は無料です。必要事項をお送りいただくと、数日以内にアカウントを発行してお送りします。
こんな状態になっていませんか
- 誰に届いて、誰が読んだのか分からないまま、同じ内容を全員に送っている
- タグで人を分け、流入経路ごとに友だち数・購入・売上まで追えます
- 配信・予約・決済・分析がばらばらで、どこで何を設定したのか分からなくなる
- ひとつの画面にまとまっています。設定同士のつながりは「設計図」で1枚の図として見えます
- 設定が続かず、あいさつメッセージだけで止まっている
- 話しかけるだけで中身が組み上がる「AIにおまかせ設定」があります
- 配信のネタ集めに毎週時間が溶ける
- 収集元を登録すれば候補が自動で集まり、確認して承認するだけです
- 誤配信が怖い
- 配信前のプレビュー、安全モード（自分にだけ送る）、緊急停止が標準です
できること
標準機能21件・有料機能7件。導入先ごとに「画面に出す機能」を選べるので、使わないものは隠せます。有料の印は有料機能です。
見せる
- リッチメニュー
- トーク画面下のメニューを作ります。テーマ10種・配色6種・複数レイアウトから選べ、曜日や時間帯での自動切替、押し順による隠しメニュー解錠もできます
- メッセージ
- 送る文面を用意しておきます。画像・動画も送れます
- カード作成
- 画像つきのカード（Flexメッセージ）を作ります。横スクロールの複数カードにも対応します
- ページ有料
- 友だちに見せるWebページを作って公開します
- 差し込み有料
- 先に文と空欄を用意しておき、当日その場で中身だけ入れて出します。リッチメニューの見えないボタンや合言葉から起動できます
- 画面ビルダー有料
- 端末画面や紙面のような絵を作って画像として送ります
- パラパラ演出有料
- リッチメニューを高速で切り替えて、パラパラ漫画のような動きを見せます
応える
- アンケート
- 10種の設問でフォームを作ります。回答でタグを付け、名前・メール・電話を友だち情報へ自動反映。CSV書き出しもできます
- ビルド（自動応答）
- 「〇〇されたら△△する」を積み木のように組みます。きっかけは受信キーワード・友だち追加・タグ・購入完了・解約・返金・決済失敗・流入経路など。時間差、返事待ち、条件分岐が挟めます
- 担当者メニュー有料
- 友だちからのメッセージを担当者のLINEへ通知し、小さな画面から返信できます。担当者は何人でも置けます
集めて届ける
- 集める
- Web・RSS・サイトマップ・X・Facebook・論文・商品を収集元として登録し、新着を自動で取り込みます
- 承認する
- 集まった候補に日本語の見出しと要約を付け、関連度スコアでまとめて承認・却下。医療・金融・法律などの慎重領域で絞り込めます
- 届ける
- 承認済みを一斉配信、または「どの収集元 → どのタグ」のルーティングどおりに配信します
名簿と台帳
- 友だち・タグ
- 一覧の検索・絞り込み、1人ごとの詳細（タグ・会員ランク・連絡先・メモ・購入履歴）、先着◯人への自動タグ付け
- 決済
- Stripeの鍵を1つ入れるだけで商品ページが立ち上がります。単発・サブスク、購入で自動タグ付与、会員限定表示、未決済者への自動フォロー
- イベント
- カレンダーに予定を登録して配信対象に載せます。Googleカレンダー取り込み、友だち向けカレンダー公開、リマインド送信
- 予約有料
- 営業時間・定休日・料金・時間帯別の割増割引・オプション・臨時休業まで管理画面で完結。Stripe前払い、確定メール（独自ドメイン可）、自社サイトへの埋め込みコード
- ComuComu有料
- LINEミニアプリのコミュニティ。会員どうしの投稿・交流の場を持てます
確かめる
- 設計図
- 友だちが入口から何をたどるのかを1枚の図で確認できます。図を押すとその編集画面へ移動でき、印刷して紙で抜け漏れを探せます
- 測る
- 友だち数、30日の新規、クリック計測、QR付き流入経路ごとの友だち数・購入・売上・費用対効果
- 成果レポート
- クリック→友だち追加→購入のファネル、経路別のCPA/ROAS、タグ別成約率、6ヶ月推移を1枚に。そのまま印刷できます
- 応答診断
- 何を返した／なぜ返さなかったかの記録に加えて、ビルドの重なり・条件の逆転・タグの行き止まり・想定外入力への無言を自動検出します
この公式LINEのこと
- AIにおまかせ設定
- やりたいことを話すだけで、リッチメニュー・カード・自動応答・FAQ・タグ・商品・収集元が実際に作られます（設定案の提示ではなく、実体が出来上がります）
- 機能一覧
- 画面に出す機能を選びます。消しても動作は止まらず、表示だけが消えます
- 導入手順
- 手作業で進めたい方向けの順路です
- 設定
- LINEの接続、あいさつ、FAQ自動応答、外部予約システムへの分岐
- 担当者
- ログインできる人を役割つきで管理します。役割ごとにできることの表が画面に常時出ています
リッチメニューのデザインは10種類
下の画像は、すべて L OS が実際に描いたものです。テーマと配色は独立した軸なので、業種の雰囲気と会社の色を別々に決められます。プロのデザイナーが作った完成テンプレートも10種あり、業種が合えばそのまま使えます。
フラット
淡色の市松・すっきり実用的
エアリーカード
白カード・柔らかい影（医療・教室・サロン）
ノワール
漆黒×金の罫線・明朝（バー・美容・士業）
オーロラ
グラデーション×ガラスカード（IT・若年層向け）
和モダン
生成り×罫線・明朝（和食・旅館・寺社）
ポップ
太枠×ハードシャドウ（テイクアウト・子ども向け）
ステージ
深紺×金の粒子（エンタメ・イベント・占い）
アトリエ
単色トーンオントーン（サロン・カフェ・ギャラリー）
ウィンドウ
レトロなブラウザ窓カード（雑貨・アパレル・キッズ）
サロン
白×グレージュのくすみミニマル（美容室・ネイル・エステ）
特に強いところ
リッチメニューを、毎回同じ品質で作れる
画像はプログラムが寸法を確定させて描きます。文字・アイコン・レイアウトはすべてコード側が持ち、書体も同梱しています。そのため「できあがりが毎回違う」「文字が潰れる」「日本語が化ける」が構造的に起きません。
さらに、絵に描いてあるボタンの位置と、実際にタップが効く範囲が、同じ1つの計算式から出ます。「押したのに違う画面が開く」というずれが起きません。
デザインは6枚のレイヤーに分かれており、任意のレイヤーを抜いた画像を書き出せます。「アイコンだけ自社のものに差し替えたい」「文字なしの背景素材が欲しい」に、作り直しではなく書き出しで応えられます。
話すだけで、設定案ではなく実体ができる
「AIにおまかせ設定」は、会話の結果を実際にデータベースへ書き込みます。リッチメニューの画像が生成され、カードが作られ、自動応答が組まれ、その場でLINEへ反映できます。
「こういう設定にしてはどうですか」という提案で終わりません。
押しても届かない設定を、機械が見つける
作った設定に対して、「そのボタンを押したら本当に何か届くか」を経路ごとに辿って検査します。ビルドの重なり、条件の逆転、タグの行き止まり、想定外の入力への無言も自動で検出します。
設定は増えるほど絡まります。人が全部を追うのは現実的でないので、機械が代わりに辿ります。
使いすぎが止まる作りになっている
AIの利用は1回あたり・1日あたりで上限が掛かります。Xからの取り込みも、従量課金である以上、既定で必ず有限の上限が掛かります。使用額を記録できなかった日は、その日の利用を止める側に倒します。
一方、LINEの配信通数だけは既定の上限を置いていません。届かない配信のほうが害が大きいという判断です（必要なら運用者が自分で上限を設定できます）。
料金
L OS そのものの利用料は無料です。構築や運用をご依頼いただく場合のみ費用がかかります。金額はすべて税別です。
- L OS の利用
- 無料システムそのものの利用料はかかりません
- 構築のご依頼
- 30万円〜お話を伺い、必要な機能の開発まで含めて対応します
- 運用代行
- 月額 1万円〜配信・分析・改善を、一部でもまるごとでも
- 機能開発
- 個別見積り規模によります。目安は1人月100万円
AIクレジット
「AIにおまかせ設定」を使う場合は、クレジットの購入が必要です。前払いで、使った分だけ減ります。
- 100 クレジット
- 3,000円止まったときの継ぎ足し
- 500 クレジット
- 7,500円公式LINEを1つ作れる目安（軽めの構成）
- 1,000 クレジット
- 14,000円作ってから細かく直していける量
- 3,000 クレジット
- 42,000円作り込み＋しばらくの運用ぶん
- 10,000 クレジット
- 135,000円複数アカウントや長期の運用向け
有料機能
必要なものだけを、買い切りまたは月額で選べます。
- 予約買い切り 2,000円
- 画面ビルダー買い切り 2,000円
- 差し込み買い切り 3,000円
- パラパラ演出買い切り 1,000円
- ページ月額 3,000円
- 担当者メニュー月額 5,000円
- ComuComu月額 11,000円
導入の流れ
- 1
無料でアカウント診断
公式LINEからお申し込みください。10ページを超える改善レポートをお渡しします。
- 2
お打ち合わせ
何を実現したいのかを伺い、必要な機能を決めます。
- 3
構築・引き渡し
アカウントの設定から中身の用意まで行い、運用できる状態でお渡しします。
- 4
運用
ご自身で運用いただくか、運用代行もお選びいただけます。
引き渡しの実際
当社側で導入先を作成し、URLを1本お渡しするだけです。受け取った方がそのURLを開き、名前・メールアドレス・パスワードを自分で決めると、その方がそのアカウントの最初の管理者になり、そのまま運用画面に入れます。
当社はお客さまのパスワードを知らないまま済みます。URLは1回限りで、14日で期限切れになります。2人目以降の担当者は、管理者ご自身で追加できます。
任せる範囲を3段階で選べます
要点は、「現場は任せるが、アカウントと鍵は預けない」ができることです。権限は画面の出し分けだけでなく、サーバー側でも遮断しています。
管理者
- できること
- すべて。担当者の管理、LINEの接続設定、決済の鍵まで
- できないこと
- —
運用リーダー
- できること
- 日々の運用ぜんぶ。配信の実行、個人データの書き出しも
- できないこと
- 担当者の管理、LINE接続、決済の設定
運用担当
- できること
- 作って直すところまで（メニュー・カード・アンケート・自動応答・友だち／タグ）
- できないこと
- 配信の実行、個人データの書き出し、接続・決済の設定
加えて、Webにログインしない「LINE側担当者」を人数無制限で置けます。友だちからの問い合わせをLINEで受け取り、小さな画面から返信・イベント登録・入金確認までできます（有料機能「担当者メニュー」）。
安全性について
- 導入先どうしのデータは完全に分かれています。運用担当者が他のアカウントへ入る経路はありません。全ページ・全操作・全APIで確認済みです
- ログインは15分に8回失敗すると15分ロックされます
- 配信前に、プレビュー・安全モード（自分にだけ送る）・緊急停止があります
- 一部が失敗しても全体は止まりません。10件中1件が失敗したら、残り9件は進めて失敗した1件を報告します
契約時にお伝えしていること
- LINEのアクセストークンやStripeの鍵はシステム内に保存されるため、運営者が技術上参照できる状態にあります。
- 運営者アカウントは保守目的で全アカウントに立ち入れます（ライセンス管理・機能解放・サポートに必要なため）。
これらは契約書に明記することを推奨しています。
よくある質問
L OSとは何ですか？
LINE公式アカウントの構築・運用・分析をひとつの画面にまとめた運用システムです。リッチメニュー、自動応答、アンケート、予約、決済、配信、分析までを、別々のツールを増やさずに扱えます。株式会社かみねんどが開発・提供しています。
どうすれば使い始められますか？
お問い合わせをいただいたあと、当社でアカウントを発行し、URLを1本お渡しします。そのURLを開いて名前・メールアドレス・パスワードをご自身で決めていただくと、そのまま運用画面に入れます。当社はお客さまのパスワードを知らないまま進みます。URLは1回限りで、14日で期限切れになります。
料金はいくらですか？
L OS そのものの利用料は無料です。構築をご依頼いただく場合は30万円から、運用代行は月額1万円から、機能開発は個別のお見積り（目安は1人月100万円）です。「AIにおまかせ設定」を使う場合はクレジットの購入が必要で、100クレジット3,000円から10,000クレジット135,000円までのパックがあります。有料機能は買い切り1,000円から、月額3,000円からです。いずれも税別です。
設定が難しそうですが、使いこなせますか？
やりたいことを話すと、使う機能を選んで下ごしらえまで行う「AIにおまかせ設定」があります。また「設計図」の画面で、友だちが入口から何をたどるのかを1枚の図で確認でき、図を押すとその編集画面に移動できます。構築そのものを弊社にお任せいただくこともできます。
対応エリアはどこですか？
全国対応しています。オンラインでのお打ち合わせで、名古屋・大阪をはじめ全国のご依頼に対応しています。
LINE公式アカウントは誰の名義で作りますか？
お客さまご自身の名義で作ることを推奨しています。アカウントはお客さまの資産なので、運用を任せる先が変わっても、お客さまの手元に残る形にしています。
まず何から始めればよいですか？
自分で使ってみたい場合は「L OSを使ってみる」からお申し込みください。必要事項をお送りいただくと、数日以内にアカウントを発行してお送りします。先に現状を見てほしい場合は、公式LINEの無料アカウント診断からどうぞ。10ページを超える改善レポートをお渡しします。しつこい営業は行いません。
まずは、使ってみてください
L OS は、当社がアカウントを発行してからご利用いただけます。必要事項をお送りいただくと、数日以内にアカウントを発行してお送りします。先にいまのアカウントを見てほしい場合は、無料診断からどうぞ。